Une prestation calibrée sur vos besoins
Lors de la visite à votre domicile, nous ferons un point ensemble sur l’ensemble des surfaces vitrées qui nécessitent un nettoyage : douche, voiture, aquarium, poêle à bois, véranda, miroir, velux, baie(s) vitrée(s), porte(s), volet(s), fenêtre(s)... Toutes les surfaces vitrées ne sont pas à nettoyer à chaque prestation, c’est pourquoi nous déterminerons ensemble à quelle fréquence cette tâche doit être réalisée.
Le recrutement d’experts
L’entretien de recrutement est une étape cruciale pour vous proposer la prestation la plus qualitative possible. C’est pourquoi nous y attachons une importance toute particulière avec la validation de références par d’anciens employeurs du candidat, un questionnaire théorique et une mise en situation pratique.
Si le candidat présente de grandes qualités mais quelques lacunes nous lui proposerons une formation sur les points à améliorer afin qu’il réponde à nos exigences de qualité.
Lors de cet examen pratique nous testerons ses aptitudes avec le lavage d’une surface vitrée. Nous analyserons alors sa technique et le résultat final.
Si les tests sont concluants nous vous proposons de rencontrer notre professionnel du nettoyage de vitres et surfaces vitrées afin que vous puissiez valider sa candidature.
Le matériel et les produits utilisés
Tous nos employés disposent de leur propre matériel de nettoyage dédié à votre domicile. Le matériel utilisé et mis à disposition par Beezen La Réunion demeurera à votre domicile à l’endroit de votre choix, votre intervenant(e) gardant avec lui/elle les produits d’entretien de votre domicile.
Tous nos employés utiliseront au quotidien une raclette et des lingettes pour le lavage de vos vitres et fenêtres. Ils disposeront également d’une perche télescopique pour les endroits plus difficilement atteignables ou en hauteur.
Tout comme les autres produits utilisés pour le ménage, le produit utilisé pour le lavage des vitres est de la marque ECOWAY et est certifié ECOCERT, garantissant ainsi une sécurité pour votre foyer, pour votre assistant(e) de lavage de vitres et pour l’environnement.
Une satisfaction à long terme
Dès l’issue de la première prestation nous ferons un point avec vous pour nous assurer de votre satisfaction. Cela sera bien sûr l’occasion pour vous également de mettre en avant les étapes de nettoyage sur lesquelles vous souhaiteriez que l’intervenant insiste davantage.
Après quelques semaines de prestation si votre satisfaction n’est pas optimale, vous avez la possibilité de nous demander une formation complémentaire pour votre aide ménager(e).
Par ailleurs nous mettrons à votre disposition 3 outils de communication avec votre agence Beezen et votre intervenant(e).
- Un espace personnel en ligne (mise à disposition de votre contrat, factures et planning d’interventions)
- Des fiches consignes pour établir la mission de façon générale
- Un cahier de liaison pour un ajustement des tâches avec l’intervenant(e) si nécessaire, au fil de l’eau et les tâches à réaliser).
Nos prestations complémentaires
Beezen La Réunion propose des solutions pour vos besoins complémentaires : ménage, repassage, livraisons de courses à domicile, la préparation de repas à domicile et les petits travaux.
Votre agence de nettoyage Beezen est éligible à la déduction d’impôts ou au crédit d’impôts à hauteur de 50% de vos dépenses.
Depuis le 1er Avril 2022 vous n’avez plus qu’à régler les 50% restant à votre charge alors n’hésitez plus à faire appel à nos services 😉 A très bzzzzientôt !
